我們正在尋找一位專業(yè)的貴賓服務(wù)主任，負(fù)責(zé)提升和優(yōu)化貴賓體驗，確保為貴賓提供卓越的服務(wù)。 工作內(nèi)容： 1. 管理和優(yōu)化貴賓服務(wù)流程； 2. 培訓(xùn)團(tuán)隊成員提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)； 3. 與其他部門合作，確保貴賓的特殊需求得到滿足； 4. 定期收集和分析貴賓反饋，進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)； 5. 組織貴賓活動，增強(qiáng)與貴賓的關(guān)系。 崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 3年以上貴賓服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗； 3. 出色的組織和溝通能力； 4. 對待問題積極主動，有解決方案導(dǎo)向的思維方式； 5. 優(yōu)秀的團(tuán)隊協(xié)作能力，能夠在壓力下工作。