工作內(nèi)容:
1、通過(guò)官方熱線接聽(tīng)的形式確認(rèn)客戶需求,解決處理,確保服務(wù)品質(zhì)與口碑;
2、及時(shí)獲取客戶意見(jiàn)建議收集和反饋;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;21-35周歲;有客訴或售后電話客服工作經(jīng)驗(yàn);若有金融/客服經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷??放寬高中和中專
2、性格開(kāi)朗,較強(qiáng)的執(zhí)行力,具備一定的抗壓能力;
3.有責(zé)任心,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
薪資福利:
綜合薪資稅前5K
入職交五險(xiǎn)一金 年底13薪 上五休二 法定假三倍工資