崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)旅行社計(jì)調(diào)工作；
2、掌握與旅游供應(yīng)商的合作溝通技巧;
3、協(xié)助處理走團(tuán)過程中遇到的各種問題；
4、及時(shí)了解客戶的反饋意見;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作;
6、熟悉公司旅游產(chǎn)品，并回答客戶的咨詢;
7、協(xié)調(diào)做好客戶出游的售前、售中、售后的全程跟蹤服務(wù);
8、參與日常對外的宣傳活動，促進(jìn)周邊資源的開發(fā)與利用。
任職要求：
1.旅游管理相關(guān)專業(yè)，有計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.有產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，服務(wù)過中老年客戶群體優(yōu)先
3.具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)、有責(zé)任心，吃苦耐勞
4.具備良好的溝通能力、配合本部門及其他部門工作
5.熟練使用offce、Excel等基礎(chǔ)辦公軟件
6.負(fù)責(zé)客戶接待咨詢服務(wù)，系統(tǒng)訂單操作
7.掌握市場動態(tài)、努力拓展業(yè)務(wù)渠道，并協(xié)助市場產(chǎn)品推廣
8.配合其他相關(guān)部門工作及領(lǐng)導(dǎo)交待的事項(xiàng)。