工作職責說明:
1、了解各類服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件維護能力,了解X86及ARM服務(wù)器硬件組成,了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備各類型板卡。
2、了解Linux操作系統(tǒng)維護,了解Linux系統(tǒng)安裝、文件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、基本配置命令、基本故障排除。
3、了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,了解OSI網(wǎng)絡(luò)模型、TCP/IP原理,了解基本配置命令、基本故障排除,具備NP水準。
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,抗壓能力強,具備現(xiàn)場人員管理統(tǒng)籌能力,接收7*24小時ONCALL工作模式。
5、熟悉數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)備架構(gòu),以及常見L1層告警,問題排查解決的能力。
6、熟悉設(shè)備上下架,綜合布線
工作經(jīng)驗:
1、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,能獨立處理p4,p5事件、告警、變更;
2、能根據(jù)已處理的告警及事件,總結(jié)輸出故障處理文檔,供新員工觀看,學習;
3、能夠?qū)Ξa(chǎn)品問題提出建設(shè)性改進意見,幫助產(chǎn)品改良;
4、熟悉devops工具流程,熟練使用伏羲進行自動化變更;
5、能夠根據(jù)事件總結(jié)經(jīng)驗,輸出處理故障文檔輸出到團隊;
6、能根據(jù)指導(dǎo)書獨立完成1個服務(wù)的部署交付,能獨立解決問題并做到遺留問題跟蹤閉環(huán);
7、能夠獨立完成變更指導(dǎo)書的編寫并實施;
8、能夠指導(dǎo)初級運維工程師,并對其進行培訓(xùn),提升運維能力。
9、基本能獨立在規(guī)定時間內(nèi)閉環(huán)事件;
10、告警處理時長自行閉環(huán)率達到100%,未能閉環(huán)應(yīng)有問題單跟蹤;
11、CBC方向:可輸出自動化任務(wù)模塊,為組內(nèi)日常運維提供便利;
12、DevCloud方向:1)負責運維內(nèi)部工具、腳本開發(fā);2)負責中間件的問題定位分析,制定異常情況的處理方案;3)負責中間件的自動化運維方案設(shè)計和開發(fā)工作;4)研究運維新技術(shù)和方向,持續(xù)提高生產(chǎn)力。