工作職責說明：
1、了解各類服務器及網(wǎng)絡設備硬件維護能力，了解X86及ARM服務器硬件組成，了解網(wǎng)絡設備各類型板卡。
2、了解Linux操作系統(tǒng)維護，了解Linux系統(tǒng)安裝、文件系統(tǒng)結構、基本配置命令、基本故障排除。
3、了解網(wǎng)絡基礎知識，了解OSI網(wǎng)絡模型、TCP/IP原理，了解基本配置命令、基本故障排除，具備NP水準。
4、溝通協(xié)調能力強，抗壓能力強，具備現(xiàn)場人員管理統(tǒng)籌能力，接收7*24小時ONCALL工作模式。
5、熟悉數(shù)據(jù)中心基礎設備架構，以及常見L1層告警，問題排查解決的能力。
工作經(jīng)驗：
1、3年以上相關工作經(jīng)驗，能獨立處理p4,p5事件、告警、變更；
2、能根據(jù)已處理的告警及事件，總結輸出故障處理文檔，供新員工觀看，學習；
3、能夠對產(chǎn)品問題提出建設性改進意見，幫助產(chǎn)品改良；
4、熟悉devops工具流程，熟練使用伏羲進行自動化變更；
5、能夠根據(jù)事件總結經(jīng)驗，輸出處理故障文檔輸出到團隊；
6、能根據(jù)指導書獨立完成1個服務的部署交付，能獨立解決問題并做到遺留問題跟蹤閉環(huán)；
7、能夠獨立完成變更指導書的編寫并實施；
8、能夠指導初級運維工程師，并對其進行培訓，提升運維能力。
9、基本能獨立在規(guī)定時間內閉環(huán)事件；
10、告警處理時長自行閉環(huán)率達到100%，未能閉環(huán)應有問題單跟蹤；
11、CBC方向：可輸出自動化任務模塊，為組內日常運維提供便利；
12、DevCloud方向：1）負責運維內部工具、腳本開發(fā)；2）負責中間件的問題定位分析，制定異常情況的處理方案；3）負責中間件的自動化運維方案設計和開發(fā)工作；4）研究運維新技術和方向，持續(xù)提高生產(chǎn)力。