1、為本月呼入來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)總量負(fù)責(zé)；
2、對(duì)本店網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)具有直接責(zé)任；
3、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)索跟進(jìn)及處理，合作網(wǎng)站推送及維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)集客情況反饋；
4、與銷(xiāo)售部及時(shí)溝通，適時(shí)掌握活動(dòng)信息、商務(wù)政策信息、資源信息；
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程知識(shí)與銷(xiāo)售顧問(wèn)掌握同樣話(huà)術(shù)；
6、對(duì)三家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日常維護(hù)達(dá)到廠家要求的考核標(biāo)準(zhǔn)；
7、負(fù)責(zé)各網(wǎng)站的編輯，頁(yè)面更新；
8、回答客戶(hù)在線(xiàn)提出的所有疑問(wèn)。