崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌餓了么、美團(tuán)閃購平臺店鋪運(yùn)營,包括店鋪搭建、菜品上架、活動設(shè)置,提升店鋪曝光與下單率。
2.按照平臺特性與用戶偏好,策劃滿減、折扣、新品推廣等活動,巧用平臺推廣資源吸引新客、留存老客。
3.實(shí)時關(guān)注訂單數(shù)據(jù)、用戶評價,分析數(shù)據(jù)優(yōu)化菜品、定價、配送范圍,提升用戶滿意度。
4.對接平臺業(yè)務(wù)經(jīng)理,維系良好合作關(guān)系,爭取更多扶持,處理突發(fā)問題。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先。
2.2 年以上餓了么、美團(tuán)閃購運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),了解平臺運(yùn)營細(xì)節(jié)與規(guī)則。
3.擅長數(shù)據(jù)分析,能依數(shù)據(jù)洞察用戶需求,快速調(diào)整運(yùn)營策略。
4.溝通能力強(qiáng),有耐心,能協(xié)同配送、客服團(tuán)隊(duì)保障服務(wù)質(zhì)量。