相關(guān)要求
①大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熱愛通訊行業(yè),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
②能接受工作調(diào)動(dòng),服從公司安排
③ 熟練基本的office辦公軟件等電腦操作
④ 有責(zé)任心、上進(jìn)心、有團(tuán)隊(duì)精神、有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
崗位職責(zé)
①按照規(guī)范處理客服中心現(xiàn)場(chǎng)用戶、經(jīng)銷商送修手機(jī)的檢測(cè)維修工作
②負(fù)責(zé)客服中心用戶現(xiàn)場(chǎng)咨詢、來電咨詢手機(jī)故障解答、指導(dǎo)操作
?能夠獨(dú)立完成客服中心大小事務(wù),接受公司專業(yè)技能和各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),熱愛工作