崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)外場(chǎng)產(chǎn)品包含試劑產(chǎn)品售后問(wèn)題的跟蹤、追溯、解決,建立客
戶(hù)設(shè)備檔案;
2.負(fù)責(zé)售后返修產(chǎn)品的返修執(zhí)行、性能測(cè)試驗(yàn)證、問(wèn)題關(guān)閉;
3.進(jìn)行售后信息的收集和梳理;與客戶(hù)保持良好的溝通,為客戶(hù)提供
良好的技術(shù)服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4.負(fù)責(zé)各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室儀器。包含精密儀器以及基礎(chǔ)儀器的安裝、升級(jí)管
理、維修、保養(yǎng)應(yīng)用培訓(xùn)等技術(shù)支持工作;
5.協(xié)助銷(xiāo)售提供必要的技術(shù)支持并對(duì)對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量提出建議和
把控
任職要求:
1.生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物、機(jī)械、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以
上學(xué)歷,一至三年工作經(jīng)驗(yàn);(具有二年以上售后服務(wù)及醫(yī)療設(shè)備維
修工作經(jīng)歷或有生物試劑臨床問(wèn)題分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮);
2.熟悉通用電子儀器設(shè)備的使用;熟悉數(shù)字電路和模擬電路,熟悉相
應(yīng)的電路、結(jié)構(gòu)、軟件;
3.具備出色的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和良好的溝通交流能力,有責(zé)
任心,工作積極認(rèn)真;
4.能夠適應(yīng)短期出差
5.售前對(duì)代理商進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、臨床應(yīng)用的培訓(xùn)
職位福利:周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金
職位亮點(diǎn):公司雙休法休,團(tuán)隊(duì)氛圍好