400-885-9898
更新于 2月15日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

好想來(lái) 售后客訴客服(J10620)

6000-8000元

職位描述

全白班
【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)公司規(guī)定的流程處理山東省各門(mén)店發(fā)生的客訴問(wèn)題，了解并分析客戶需求，給出解決方案；
2、維護(hù)公司形象，提升客戶滿意度；
3、培訓(xùn)提升各門(mén)店員工及區(qū)域督導(dǎo)客訴處理能力；
4、分析各城市客訴數(shù)據(jù)，為運(yùn)營(yíng)提升提供支持；
5、運(yùn)營(yíng)支持部一些門(mén)店數(shù)據(jù)處理及追蹤落地工作。
【對(duì)您的期望】
1、統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、有連鎖零售相關(guān)售后工作經(jīng)驗(yàn)，具備處理售后問(wèn)題能力，熟悉售后流程；
3、具備良好的溝通技巧和應(yīng)變能力；
4、工作積極主動(dòng).認(rèn)真負(fù)責(zé).良好的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力

工作地點(diǎn)

萬(wàn)融中心1

職位發(fā)布者

朱女士/HR

立即溝通
公司Logo南京萬(wàn)好供應(yīng)鏈管理有限公司
福建萬(wàn)辰生物科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱“萬(wàn)辰集團(tuán)”）創(chuàng)立于2011年，2021年A股上市，主營(yíng)食用菌菇和量販零食兩大板塊。全國(guó)規(guī)模最大的量販零食零售企業(yè)之一，門(mén)店數(shù)量全國(guó)領(lǐng)先，門(mén)店增速為行業(yè)第一。2011年——好想來(lái)第一家門(mén)店在泰州開(kāi)業(yè)2012年——首個(gè)物流中心啟用2013年——開(kāi)啟連鎖經(jīng)營(yíng)模式2016年——泰州好想來(lái)公司成立2018年——直營(yíng)門(mén)店數(shù)量超100家2019年——信息化研發(fā)中心成立2022年——好想來(lái)加入萬(wàn)辰集團(tuán)南京萬(wàn)好公司成立2023年——萬(wàn)辰旗下四大零食品牌合并集團(tuán)旗下門(mén)店數(shù)量超4500+家榮耀之路，我們還在開(kāi)拓......
公司主頁(yè)