更新于 2月3日

客服專(zhuān)員

4千-8千
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物流跟蹤

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客服體系的專(zhuān)職工作,對(duì)本部門(mén)的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的整理歸檔;

2、快速對(duì)接客戶及廠家的訴求,及時(shí)跟進(jìn)訂單,跟進(jìn),回訪;

3、對(duì)所有訂單數(shù)據(jù)信息的更新、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析;

4、處理直播間售前售后的訂單管理,跟進(jìn)發(fā)貨的進(jìn)度;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

任職要求:

1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,有私域及二類(lèi)電商直播平臺(tái)客服優(yōu)先;

2、工作積極主動(dòng),仔細(xì)耐心,責(zé)任心強(qiáng);

3、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠獨(dú)立完成工作;

4、具有較強(qiáng)的親和力,反應(yīng)敏捷,人際理解能力強(qiáng);

5、對(duì)數(shù)字敏感,熟練應(yīng)用各辦公軟件。

工作地點(diǎn)

河南省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園5號(hào)樓1403

職位發(fā)布者

孟女士/人事主管

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河南全嘉萊供應(yīng)鏈管理有限公司
供應(yīng)鏈管理服務(wù);采購(gòu)代理服務(wù);道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目);國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理;裝卸搬運(yùn);國(guó)內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理;日用百貨銷(xiāo)售;文具用品零售;辦公用品銷(xiāo)售;玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷(xiāo)售;母嬰用品銷(xiāo)售;日用雜品銷(xiāo)售;塑料制品銷(xiāo)售;農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu);珠寶首飾零售;服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā);鞋帽零售;針紡織品銷(xiāo)售;勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售;成人情趣用品銷(xiāo)售(不含藥品、醫(yī)療器械);食品銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);保健食品(預(yù)包裝)銷(xiāo)售;第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;水產(chǎn)品零售;美甲服務(wù);電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;租賃服務(wù)(不含許可類(lèi)租賃服務(wù));柜臺(tái)、攤位出租(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:道路貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)貨物);食品銷(xiāo)售;酒類(lèi)經(jīng)營(yíng);出版物零售;煙草制品零售;生活美容服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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