更新于 12月2日

4s店續(xù)保專員

6千-1.2萬(wàn)
  • 蘇州吳江區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服
1、根據(jù)系統(tǒng)客戶資源按續(xù)保時(shí)間段分類進(jìn)行續(xù)保電話提醒。
2、對(duì)有意續(xù)??蛻暨M(jìn)行邀約,對(duì)無(wú)意續(xù)??蛻暨M(jìn)行分析勸導(dǎo),每月作出總結(jié)分析尋找不成功原因進(jìn)行改善。
3、對(duì)來(lái)店續(xù)??蛻暨M(jìn)行續(xù)保報(bào)價(jià),險(xiǎn)種解析。
4、保險(xiǎn)出單收款陪同,保單簽收確認(rèn)。
5、出險(xiǎn)客戶保險(xiǎn)理賠指引及轉(zhuǎn)交理賠員跟蹤。
6、定期回訪客戶,了解客戶想法及遇到的理賠難題,并上報(bào)保險(xiǎn)主管處理。
7、通過(guò)各種途徑拓展外單客戶,并與保險(xiǎn)公司保持良好合作關(guān)系,通過(guò)保險(xiǎn)公司取得更多續(xù)保信息。
8、協(xié)助銷售員進(jìn)行新車承保工作。
9、整理客戶續(xù)保資料,完善客戶信息。
10、根據(jù)每月目標(biāo)與保險(xiǎn)主管制定續(xù)保計(jì)劃及方案.

工作地點(diǎn)

比亞迪汽車海洋網(wǎng)(蘇州廣成望迪4S店)

職位發(fā)布者

張女士/人事行政經(jīng)理

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