更新于 2月21日

電話客服

5000-6000元
  • 連云港連云區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制

1. 25 歲及以下、普通話流利,具備良好的語言表達(dá)和溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)信息,理解客戶需求并做出有效回應(yīng)。

2. 應(yīng)屆畢業(yè)生,有客服工作經(jīng)驗(yàn)或有臨床工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

3. 其他要求:

? 身體健康,無隱性疾病史(睡眠性疾病,高血壓,心臟問題等),無心理疾病(抑郁癥,焦慮癥),性格開朗,抗壓能力強(qiáng),口頭表達(dá)能力較強(qiáng),有責(zé)任心。工作效率高,善于情緒管理。

? 熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PowerPoint 等),具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力和數(shù)據(jù)處理能力,能夠高效地完成工作任務(wù)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。

? 具有良好的應(yīng)變能力和抗壓能力,能夠在面對(duì)客戶的各種問題和突發(fā)情況時(shí)保持冷靜,迅速做出合理的應(yīng)對(duì)措施,確??蛻舴?wù)工作的順利進(jìn)行,同時(shí)能夠承受較大的工作壓力和工作強(qiáng)度,保持積極樂觀的工作態(tài)度。

? 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作配合,共同完成客戶服務(wù)部的各項(xiàng)工作任務(wù),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)保障工作,解決產(chǎn)品使用過程中的問題,并負(fù)責(zé)追蹤產(chǎn)品使用情況(有夜間值班,一月8天左右)

2. 負(fù)責(zé)建立并完善用戶檔案和電子健康檔案

3. 負(fù)責(zé)大區(qū)客戶客情維護(hù)工作(培訓(xùn)和管理),提高客戶滿意度負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)患教工作,為患者提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)咨詢和指導(dǎo),解答患者關(guān)于腎病或治療過程中的疑問,增強(qiáng)患者對(duì)疾病的認(rèn)知和自我管理能力

工作地點(diǎn)

江蘇杰瑞醫(yī)療技術(shù)有限公司

職位發(fā)布者

邵先生/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo江蘇杰瑞醫(yī)療技術(shù)有限公司
江蘇杰瑞醫(yī)療技術(shù)有限公司位于中國(guó)(江蘇)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)連云港片區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)躍湖路28號(hào)國(guó)際醫(yī)藥創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū),是以國(guó)資中國(guó)船舶集團(tuán)有限公司第七一六研究所腹膜透析產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)組建的混合所有制公司,注冊(cè)資本2億元,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高科技醫(yī)療公司,公司規(guī)劃產(chǎn)品包含系列化自動(dòng)腹膜透析機(jī)及相關(guān)耗材、遠(yuǎn)程醫(yī)療管理與服務(wù)平臺(tái)、腹膜透析液等大容量注射劑等。公司擁有一支強(qiáng)大的專業(yè)化科研團(tuán)隊(duì),與多家國(guó)內(nèi)重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)具有戰(zhàn)略合作,在自動(dòng)腹膜透析領(lǐng)域國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先,產(chǎn)品成功入選優(yōu)秀國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品目錄。公司戰(zhàn)略目標(biāo)是成為具備“設(shè)備+耗材+藥品+云管理平臺(tái)”腹膜透析完整產(chǎn)品線廠商,擁有覆蓋自動(dòng)腹膜透析機(jī)、相關(guān)耗材及透析液等全產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)及生產(chǎn)基地,建立完善的質(zhì)量管理體系,實(shí)施專業(yè)化、精細(xì)化制造流程,持續(xù)推動(dòng)國(guó)內(nèi)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。公司堅(jiān)持“以人為本以患者為中心”的企業(yè)理念,踐行“以科技產(chǎn)業(yè)服務(wù)社會(huì)”的使命,推動(dòng)國(guó)產(chǎn)自動(dòng)腹膜透析廣泛應(yīng)用,造福更多患者,致力成為國(guó)內(nèi)第一自動(dòng)腹膜透析產(chǎn)品及慢病生態(tài)圈服務(wù)供應(yīng)商,愿在互利共贏的基礎(chǔ)上,與社會(huì)各界開展廣泛、深入的合作,共謀發(fā)展、共同進(jìn)步!地址:連云港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)躍湖路28號(hào)國(guó)際醫(yī)藥創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園K棟(5號(hào))廠房通信:江蘇省連云港市海州區(qū)圣湖路18號(hào)郵政編碼:222000
公司主頁