（一）職位描述：
1.受理案件，與當(dāng)事人通過電話外呼形式，了解調(diào)解意愿和訴求；
2.結(jié)合當(dāng)事人的調(diào)解訴求，制定方案，并通過說理、引導(dǎo)等方式，最終達成自愿調(diào)解；
3.調(diào)解過程中及時反饋突發(fā)問題，匯總案件共性特點，同時做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
（二）任職資格:
1、18-35歲，接受應(yīng)屆生 ，無經(jīng)驗
2、具有較強的語言交流能力和談判能力；
3、征信良好，沒有案底。
4、會打字，熟悉基本的電腦操作。
（三）薪資福利：
薪資：底薪+1000新人績效保護+額外餐補+績效獎金（3000-15000）
1、前3個月享有1000新人績效保護；
2.、入職即簽訂勞動合同，購買五險一金；
3、帶薪年假、節(jié)假日禮品或禮金、各類福利假期齊全；
4、生日派對+固定下午茶（蛋糕、奶茶、披薩、漢堡、水果、你愛吃的我應(yīng)有盡有）；
5、辦公室坐班，獨立工位+電腦，冰箱微波爐齊全。
（四）晉升渠道：
開放式的晉升渠道：
專業(yè)崗：資深-高級-專家
管理崗：見習(xí)組長-組長-主管-職場負責(zé)人-區(qū)域負責(zé)人
工作時間：
9:00-19:00 期間休息2個小時 ， 最晚延遲1個小時到8點結(jié)束，8點打卡下班有26/天的餐補補貼.
法定節(jié)假日正常休假，如有加班，基本工資*3倍