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400-885-9898

更新于 3月13日

3000-4000元

職位描述

生產(chǎn)跟單內(nèi)貿(mào)跟單

崗位描述：

接待客戶來訪、來電、來函?：為客戶提供咨詢服務(wù)，處理客戶的日常咨詢和投訴，定期對客戶進行回訪，幫助業(yè)務(wù)人員維護客戶關(guān)系?。
?訂單處理和跟單?：協(xié)助業(yè)務(wù)人員制作訂單、跟單、樣品寄送，并跟進訂單的執(zhí)行情況，確保訂單按時完成?。
?客戶投訴處理?：受理客戶的異常投訴，做好相關(guān)記錄，并及時聯(lián)系相關(guān)人員分析處理，每月總結(jié)客戶的投訴情況，為公司改進提供參考?。
?報表處理?：處理和制作各種報表、單據(jù)、文件和資料，確保信息的準確性和完整性?。
?客戶關(guān)系維護?：建立和維護良好的客戶關(guān)系，定期進行客戶滿意度調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行分析改進?。
?協(xié)助業(yè)務(wù)管理?合同：在業(yè)務(wù)談判投標過程中提供資料準備、市場分析等支持，審查合同條款，確保合同內(nèi)容符合公司利益?。
?團隊協(xié)作和信息傳遞?：與團隊成員密切合作，協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，確保信息的及時傳遞和工作的有效進行?。

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，電氣自動化相關(guān)專業(yè)，具備一年及以上相關(guān)業(yè)務(wù)助理崗位工作經(jīng)驗。

2.熟練使用WPS等辦公軟件，較強的數(shù)據(jù)處理能力。

3.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，善于傾聽客戶需求。

4.掌握財務(wù)基礎(chǔ)知識，辦事踏實，考慮問題全面細致，具有良好的職業(yè)道德和較強的責任心。