* 向酒店房務(wù)部經(jīng)理匯報工作。
* 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)客房、公共區(qū)域的衛(wèi)生,每日工作安排和設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和財產(chǎn)保管工作。
* 依照讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,督導(dǎo)和帶領(lǐng)員工按客房服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)工作。
* 做好對新員工的帶教工作,使之盡快適應(yīng)工作要求。
任職要求:
2年以上四星級酒店客房工作經(jīng)驗,熟悉客房服務(wù)、清潔和設(shè)備、物料管理規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),懂得接待禮儀,知曉急救、消防、安保知識;擁有良好的統(tǒng)籌能力和溝通協(xié)調(diào)能力,具有敬業(yè)精神。
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