1、負責所管轄項目日常管理工作，監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標準的落地實施，保證本項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn)；
2、組織制定項目的各項年度目標與計劃，包括業(yè)務(wù)目標與計劃和預(yù)算目標與計劃、服務(wù)目標與計劃等；
3、根據(jù)項目不同階段和客戶要求，拓展經(jīng)營項目，以達成年度業(yè)績指標；
4、制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進落實情況，確?？蛻魸M意度的提升；
5、負責組織項目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理；
6、對內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系；
7、負責項目團隊建設(shè)，人才團隊配置、培養(yǎng)等。