更新于 6月14日

高晉升空間物業(yè)客服管家

4千-6千

職位描述

售后客服全白班
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)業(yè)戶的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶 的正常居家需求; 2、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作; 3、 負(fù)責(zé)業(yè)戶資料的收集、整理、存檔及定期更新工作; 4、負(fù)責(zé)住戶卡的辦理、搬家預(yù)約等辦公事務(wù)的辦理; 5、負(fù)責(zé)二次裝修的申請(qǐng)、辦理并協(xié)調(diào)安管、工程人員對(duì)施工階段的管理; 6、負(fù)責(zé)依據(jù)《業(yè)主規(guī)約》,在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序,協(xié)調(diào)業(yè)戶間的糾紛; 7、 負(fù)責(zé)完成管理處經(jīng)理安排的其他兼職模塊工作。 任職要求: 1、男女不限,23-35周歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、熟練操作計(jì)算機(jī)及office辦公軟件; 3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力及數(shù)據(jù)分析能力; 4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、勤快,責(zé)任心、執(zhí)行力及反饋力強(qiáng)。 福利待遇: 1、4000-5500元/月; 2、工作時(shí)間:8:30-12:00;13:30-17:30,月休4-6天; 3、五險(xiǎn)、帶薪年假、智能化辦公、公司專業(yè)培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)‘; 4、豐富的團(tuán)建活動(dòng),良好的辦公氛圍; 5、晉升機(jī)制完善。

工作地點(diǎn)

上東墅商業(yè)5號(hào)樓

職位發(fā)布者

董海青/人事經(jīng)理

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