早晚班 每周輪休一天(有法定假日)
早班 8:30-17:30 晚班14:30-21:30 薪酬面議
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)醫(yī)館客戶(hù)接待、各類(lèi)問(wèn)題咨詢(xún)(包括線下門(mén)店、美團(tuán)等),給出解決方案;
2、負(fù)責(zé)顧客管理,包括社群、朋友圈管理、客戶(hù)回訪,以及客戶(hù)案例整理、存檔及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,挖掘顧客需求;
3、熟悉醫(yī)館開(kāi)展的業(yè)務(wù)情況、活動(dòng)情況、醫(yī)師及理療師出診時(shí)間及擅長(zhǎng),做到精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)導(dǎo)診;
4、熟悉醫(yī)館產(chǎn)品知識(shí),負(fù)責(zé)產(chǎn)品展陳、宣傳、銷(xiāo)售及售后服務(wù);
5、負(fù)責(zé)醫(yī)師日常服務(wù),做好醫(yī)生維護(hù)工作,協(xié)助優(yōu)化醫(yī)生看診班次及看診管理、患者群管理,不斷提高醫(yī)生門(mén)診量。
6、快速、準(zhǔn)確操作收銀劃價(jià)(包括拍方抓藥收銀劃價(jià))、發(fā)票開(kāi)具、充值贈(zèng)品發(fā)放等。
7、負(fù)責(zé)維持醫(yī)館秩序,維護(hù)醫(yī)館環(huán)境及設(shè)備物資運(yùn)行良好,若有故障或損壞及時(shí)保修,醫(yī)館營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),負(fù)責(zé)巡場(chǎng),檢查門(mén)窗、電源是否關(guān)閉;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
任職要求:
1、具有中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);
2、具有一年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、溝通表達(dá)能力較好,具有一定的服務(wù)意識(shí)及心態(tài);
4、醫(yī)療相關(guān)專(zhuān)業(yè),形象氣質(zhì)佳;
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