崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)團隊完成門店銷售業(yè)績目標,合理分解銷售指標,制定門店營銷計劃及銷售策略并貫徹執(zhí)行;
2、 對店員的日常行為進行管理和培訓(xùn)、業(yè)績進行評估和考核;
3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象等門店形象維護工作,確保門店內(nèi)各項硬
件設(shè)施正常運作;
4、妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意度,維護并提升品牌形象;
5、配合公司總部的市場推廣活動,拓展并深植公司品牌文化;
6、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的各項任務(wù);
7、處理門店的應(yīng)急突發(fā)事件,保持與物業(yè)、工商、城管等外聯(lián)部門的友好關(guān)系;
8、 定期對周邊競品品牌進行市場調(diào)研,并根據(jù)分析調(diào)研結(jié)果改進、提升門店服務(wù)質(zhì)量;
9、定期對已成交的客戶進行售后回訪,了解客戶的滿意度,與客戶建立良好的熟識度;
10、銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品提出合理化建議,
確保日常的銷售。