主要負(fù)責(zé)公司國內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)的運營管理，通過多方面的工作來提升產(chǎn)品銷量、優(yōu)化客戶體驗、維護(hù)合作關(guān)系，推動公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。以下是該崗位的具體工作職責(zé)：

1、平臺運營與維護(hù)：負(fù)責(zé)公司內(nèi)貿(mào)電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的日常運營，包括店鋪頁面的搭建、商品上架、信息更新等，確保平臺的正常運行和良好展示效果；定期對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等，根據(jù)分析結(jié)果制定和調(diào)整運營策略，提高店鋪的曝光度和轉(zhuǎn)化率；關(guān)注平臺規(guī)則和政策的變化，及時調(diào)整店鋪運營策略，確保店鋪合規(guī)經(jīng)營。

2、商品管理：協(xié)助采購部門進(jìn)行商品的選品和采購，根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高商品的競爭力；負(fù)責(zé)商品的庫存管理，監(jiān)控庫存水平，及時補貨和處理滯銷商品，避免庫存積壓和缺貨現(xiàn)象；制定商品的定價策略，結(jié)合成本、市場行情和競爭對手情況，合理調(diào)整商品價格，提高商品的盈利能力。

3、營銷推廣：制定內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的營銷推廣計劃，包括線上廣告投放、促銷活動策劃、社交媒體推廣等，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量；與供應(yīng)商、合作伙伴等進(jìn)行聯(lián)合營銷活動，資源共享，互利共贏；負(fù)責(zé)營銷活動的執(zhí)行和效果評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整營銷策略，提高營銷活動的效果。

4、客戶服務(wù)與管理：處理客戶的咨詢、投訴和售后問題，及時回復(fù)客戶的消息，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度；收集客戶的反饋和建議，及時反饋給相關(guān)部門，推動產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化；建立客戶檔案，進(jìn)行客戶分類管理，針對不同類型的客戶制定個性化的營銷策略，提高客戶忠誠度。

5、數(shù)據(jù)分析與報告：定期對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括銷售數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)等，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持；撰寫運營報告，總結(jié)工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議；根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，預(yù)測市場趨勢和銷售走勢，為公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃提供參考。

職位要求（對于年齡、經(jīng)驗、技能相關(guān)如有要求，請例出）：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、有三年及以上經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具備較強(qiáng)的市場營銷經(jīng)驗及渠道拓展經(jīng)驗。

4、熟練駕駛車輛優(yōu)先。

5、熟練使用辦公軟件。