一、工作職責

（一）驗收準備

1、熟悉驗收相關的標準、規(guī)范和流程，以及所驗收醫(yī)療產(chǎn)品的技術要求和性能指標。

2、收集并核對產(chǎn)品的相關資料，如產(chǎn)品說明書、質(zhì)量檢驗報告、保修卡等。

現(xiàn)場驗收。

3、依據(jù)合同和相關標準，對到貨的醫(yī)療設備或器械進行外觀檢查，查看有無損壞、變形、劃痕等情況。

4、檢查產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、型號是否與合同約定一致，配件、附件是否齊全。

5、協(xié)助技術人員進行設備的安裝、調(diào)試，確保設備能夠正常運行，并對設備的各項性能指標進行測試和驗證。

6、對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，包括問題的描述、出現(xiàn)的位置、影響程度等，并及時與供應商溝通協(xié)調(diào)解決方案。

（二）賬款準備

1、負責建立和維護售后回款臺賬，詳細記錄每筆銷售業(yè)務的合同金額、回款期限、已回款金額、未回款金額等信息，確保賬目清晰準確。

2、定期與財務部門核對賬目，及時發(fā)現(xiàn)并解決賬款差異問題，保證財務數(shù)據(jù)的一致性。

（三）回款跟蹤

1、根據(jù)合同約定的回款時間節(jié)點，提前與客戶溝通，提醒客戶按時支付款項。通過電話、郵件、函件等方式與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶的付款計劃和資金狀況。

2、對于逾期未回款的客戶，進行重點跟蹤和催收。分析逾期原因，制定相應的催收策略，如與客戶協(xié)商還款計劃、發(fā)送催款函、上門催收等，確?？铐棻M快收回。

客戶溝通協(xié)調(diào)

3、解答客戶關于回款的疑問和問題，提供詳細的賬目信息和發(fā)票等相關資料，協(xié)助客戶完成付款流程。

4、對于客戶提出的付款異議或糾紛，及時與公司內(nèi)部的銷售、技術、客服等部門溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題，維護良好的客戶關系。

（四）質(zhì)量檢驗

1、自測，目測，聯(lián)系機構等多方式對醫(yī)療產(chǎn)品的關鍵性能指標進行檢測和校準，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)要求。

2、檢查產(chǎn)品的安全性和可靠性，如電氣安全、輻射安全、機械穩(wěn)定性等方面，保障使用者的安全。

（五）售后跟蹤

1、在產(chǎn)品投入使用后，定期回訪客戶，了解產(chǎn)品的使用情況和運行狀態(tài)，及時解決維保期內(nèi)客戶在使用過程中遇到的問題，維保期外做好輔助溝通工作。

2、收集客戶對產(chǎn)品的反饋意見，為公司改進產(chǎn)品和服務提供參考依據(jù)。

二、任職要求

1、專業(yè)知識：具備醫(yī)學、醫(yī)療器械相關專業(yè)背景，熟悉醫(yī)療設備的工作原理、結構組成和性能特點，了解相關的法律法規(guī)和行業(yè)標準者優(yōu)先。

2、溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與供應商、技術人員、客戶等各方面人員進行有效的溝通，及時解決驗收過程中出現(xiàn)的問題。

3、責任心：工作認真負責，嚴謹細致，具有較強的責任心和敬業(yè)精神，能夠嚴格按照驗收標準和流程進行操作，確保驗收工作的質(zhì)量和準確性。

三、優(yōu)先項

1、專業(yè)知識：具備醫(yī)學、醫(yī)療器械相關專業(yè)背景，熟悉醫(yī)療設備的工作原理、結構組成和性能特點，了解相關的法律法規(guī)和行業(yè)標準者優(yōu)先。

2、財務知識：具備扎實的財務基礎知識，熟悉會計原理和財務報表分析，了解應收賬款管理和催收的相關知識和法律法規(guī)。

3、技能要求：熟練使用各種檢測工具和儀器，具備一定的數(shù)據(jù)分析和處理能力，能夠看懂機械圖紙和電氣原理圖，有較強的動手能力和問題解決能力者優(yōu)先。

4、會開車（手動擋、自動擋）。