崗位職責(zé)： 1.客戶(hù)溝通與招攬
? 客戶(hù)篩選與聯(lián)系：根據(jù)廠家云圖系統(tǒng)自動(dòng)篩選下發(fā)保險(xiǎn)到期客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)/微信等方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通，告知客戶(hù)保險(xiǎn)到期情況，提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃，并完成每日電話(huà)呼出量指標(biāo)。
2.業(yè)務(wù)辦理與服務(wù)
?業(yè)務(wù)知識(shí)：熟悉保險(xiǎn)公司的續(xù)保政策和流程，及時(shí)了解保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品信息。
?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)受理：負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的接待、出單等受理工作，協(xié)助客戶(hù)辦理保單續(xù)保等手續(xù)。
3.信息管理與統(tǒng)計(jì)
? 客戶(hù)信息管理：建立客戶(hù)車(chē)險(xiǎn)檔案（新保/續(xù)保），并嚴(yán)格保密，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行整理和更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
? 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)續(xù)保業(yè)務(wù)進(jìn)行招攬及統(tǒng)計(jì)分析，如統(tǒng)計(jì)保險(xiǎn)單數(shù)/保費(fèi)收入/續(xù)保率等，為公司決策提供支持。
4.其他工作
? 完成臨時(shí)任務(wù)：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)，參與公司培訓(xùn)等。
? 嚴(yán)格執(zhí)行6S標(biāo)準(zhǔn)。
? 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。