負(fù)責(zé)雄安新區(qū)2500套租賃社區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營管理工作,已認(rèn)定為保障性租賃住房項(xiàng)目
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司運(yùn)營目標(biāo),以結(jié)果為導(dǎo)向,確定所屬門店或多店有關(guān)收入、出租率、日常運(yùn)營及成本控制等核心指標(biāo)的工作具體工作方案,并執(zhí)行到位;
2.全面負(fù)責(zé)轄屬門店或片區(qū)多店的運(yùn)營管理工作,包括房態(tài)管理、人員管理、第三方保安保潔管理、安全管理、租期管理、設(shè)施設(shè)備管理等,及時(shí)掌握運(yùn)營狀態(tài);
3.根據(jù)公寓運(yùn)營目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),合理分工,指導(dǎo)和管理管家開展具體工作;
4.采取有效措施,提升公寓門店出租率,完成經(jīng)營目標(biāo);
5.開展日常巡檢和排查,及時(shí)掌握公寓門店各房間和公共區(qū)域的運(yùn)營狀態(tài),對(duì)列出的問題清單及時(shí)處理銷項(xiàng);
6.建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(大客戶關(guān)系、租客關(guān)系、中介渠道關(guān)系、鄰里關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、政府部門關(guān)系),及時(shí)處理突然事件;
7.如所屬門店有中短租業(yè)務(wù),做好攜程、美團(tuán)、抖音等線上渠道的開發(fā)和維護(hù);
8.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行宣傳、蓄客、帶看、簽約、入住、退租等動(dòng)作,正確對(duì)接中介和其他各渠道;
9.做好租客租后管理和服務(wù),開展社群運(yùn)營活動(dòng)??蛻糇馄诜?wù)和投訴事項(xiàng)及時(shí)響應(yīng),提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、28-39周歲,本科及以上學(xué)歷,酒店管理、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上長租公寓或酒店、高端服務(wù)業(yè)工作經(jīng)歷,其中門店或片區(qū)店長/經(jīng)理管理崗1年以上管理經(jīng)驗(yàn);知名品牌公寓門店店長、片區(qū)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,知名酒店、連鎖酒店店長或經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有很好的客戶服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的抗壓能力,性格開朗、溝通能力強(qiáng)。
職位福利:有競爭力的薪資、五險(xiǎn)一金、在崗補(bǔ)貼、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金、其他福利