1.負責為公寓長者提供日常生活、文娛活動、健康等方面的照護服務(wù)工作，隨時了解長者動態(tài)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)項目，提高長者滿意度。

2.負責本部門各種文件、通知、報表資料的填報、收發(fā)、登記、傳閱和保管工作，并及時分類歸檔。

3.完善更新入住長者各項檔案信息，為長期居住提供個案管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對接檔案室完成歸檔。

4.日常工作中異常情況處理，按照工作要求采取必要措施，并及時向上級領(lǐng)導匯報。

5.協(xié)助社工建立志愿者服務(wù)體系和流程，招募志愿者及愛心資源。配合完成健康知識宣傳、愛護公共衛(wèi)生設(shè)施、做好防病、防疫等宣傳教育工作。

6.配合對接餐飲部、物業(yè)后勤部、財務(wù)部等部門，完成各項相關(guān)工作。

7.與長者家屬保持良好的溝通聯(lián)系。如有需要解決溝通事項，詳細記錄并跟蹤解決。

8.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

任職條件

1.大專及以上學歷。

2.熱愛養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，具有工作熱情，具備良好的職業(yè)道德。

3.具備優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，團隊意識強。

4.擁有卓越的客戶服務(wù)技巧和大局觀念，始終以客戶為中心。

5.能夠快速適應(yīng)新的環(huán)境和任務(wù)，靈活應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)。
6. 具備扎實的業(yè)務(wù)背景和知識體系，注重團隊協(xié)作。

7.熟悉電腦操作，熟練使用各種辦公軟件。

8.養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)、護理專業(yè)優(yōu)先。

職位福利：公司重點項目、節(jié)日福利、績效獎金、工作餐、法定假日、五險