崗位職責(zé)
1) 為客戶提供售前和售后技術(shù)支持,包括技術(shù)咨詢、方案設(shè)計、產(chǎn)品演示、問題解答等;
2) 分析客戶需求,設(shè)計并制定技術(shù)解決方案,撰寫項目方案文檔、投標(biāo)文件等;
3) 協(xié)助銷售團(tuán)隊進(jìn)行客戶拜訪、技術(shù)交流和產(chǎn)品推廣;
4) 項目實施過程的技術(shù)支持,和市場、研發(fā)、生產(chǎn)、工程部緊密配合,確保合同順利執(zhí)行和產(chǎn)品及時交付;
5) 收集和反饋客戶需求,為產(chǎn)品改進(jìn)和研發(fā)提供建議;
6) 編寫技術(shù)文檔、案例分析和培訓(xùn)材料,并進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn);
7) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
能力要求
1)大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2)3年以上智能化相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)支持或解決方案經(jīng)驗;
3)具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠清晰地向客戶講解技術(shù)方案;
4)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力,能夠快速掌握新技術(shù)并解決復(fù)雜問題;
5)具備良好的團(tuán)隊合作精神和客戶服務(wù)意識,能夠積極主動地完成工作。
黃山 - 屯溪區(qū)
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