崗位描述:
1、負責客戶的文件打印、復印、掃描、裝訂等工作,確保處理的準確性和及時性;根據(jù)客戶需求進行文件排版和格式調(diào)整。
2、熟練操作并維護文印設備,包括打印機、復印機、掃描儀、裝訂機等,能夠進行簡單的故障排查和日常維護。
3、合理控制文印用品數(shù)量,降低成本。
4、嚴格遵守保密制度,確??蛻粑募?nèi)容的安全。
5、與客戶保持良好溝通,了解客戶需求,提供滿意的文印服務;處理客戶咨詢和投訴,及時解決客戶問題。
6、中專以上學歷,印刷媒體技術等相關專業(yè)優(yōu)先,有相關工作經(jīng)驗。
7、熟悉辦公軟件如Word、Excel等的使用,能夠快速掌握新設備和新技能;具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
8、完成領導交辦的其他工作。