崗位職責(zé)：

1）做好樓層及房務(wù)中心的日常管理工作

2）制定客房及樓層區(qū)域的計(jì)劃衛(wèi)生，并組織實(shí)施。

3）主持每日內(nèi)部會(huì)議，向下屬布置工作任務(wù)，根據(jù)客情變化，及時(shí)做好人員、物資等方面的調(diào)配。

4）抽查客房（每天不少于30間）清潔衛(wèi)生質(zhì)量，使清潔衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備的完好情況及物品配置情況符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。

5）及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量及工作效率，保證日常工作的合理有序地開展。

6）制定培訓(xùn)計(jì)劃，積極開展培訓(xùn)工作，努力提高下屬領(lǐng)班的管理能力和員工的業(yè)務(wù)技能，公平合理地評(píng)估下屬工作。

7）負(fù)責(zé)樓層物資的管理與控制，掌握客房用品、清潔器具和清潔劑的使用情況，完成統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)申補(bǔ)。

任職要求：學(xué)歷、專業(yè)不限，接受過酒店管理相關(guān)培訓(xùn)。熟悉酒店的各項(xiàng)管理工作流程和管理規(guī)范，具有較強(qiáng)的組織、管理和協(xié)調(diào)能力；具備相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)。具備良好的氣質(zhì)，性格開朗，善于交際，具有全局觀念、服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心、能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力。