崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽用戶來電,解答客戶疑問,純接線客服,無銷售性質(zhì);
2、在工單上進(jìn)行備注和標(biāo)記,回復(fù)客戶咨詢的問題情況。
任職要求:
1、高中/中專及以上學(xué)歷,接受實習(xí)生,接受小白;
2、35歲以內(nèi),普通話流利,電腦辦公系統(tǒng)及軟件熟練操作;
3、心理調(diào)節(jié)能力良好,工作態(tài)度積極
薪資待遇:
底薪+績效+補(bǔ)貼,綜合薪資3-9k,繳納五險一金,年度旅游,零食下午茶,員工活動,每月聚餐,團(tuán)隊獎勵
上班時間:
8-22點/7點半-23點,8小時排班制