職位描述

公司現(xiàn)處在高速發(fā)展上升期，各個體系，制度需要規(guī)范化，負責所有分院的客戶服務指導及培訓，帶領公司客服運營體系化，規(guī)?；?；體系化，規(guī)模化。為此開設客服主管崗位，歡迎能人志士擔此重任！
崗位職責：
1.負責制定公司員工禮儀，客戶服務制度；建立健全公司客服管理機制；

2.負責所有店面指導及培訓管理，帶領公司客服運營體系化，規(guī)?；?

3.制定員工客服管理及培訓計劃，統(tǒng)籌管理公司所有客服運營；

4.督導所有門店認真落實服務禮儀管理制度。



崗位要求：
1.年齡25---35歲之間，形象氣質佳

2.大專及以上學歷，酒店管理，旅游管理，網絡營銷，新聞傳播及相關專業(yè)優(yōu)先

3.熟悉客服管理制度，熟悉客服話術，能夠制定客服管理制度；

4.有客服管理工作經驗優(yōu)先；

5.具有良好的服務意識，溝通協(xié)調能力和突發(fā)事件處理能力；

6.有擔當，有責任心，能夠帶團隊，可統(tǒng)籌公司客服運營管理者優(yōu)先。

河南醫(yī)直寵寵物醫(yī)院擁有強勁、專業(yè)的醫(yī)療團隊，先進、齊全的醫(yī)療設備，現(xiàn)共有30余家分院，我院愛才，惜才，用才，招才。期待您的加入！