1.解決客人的疑問(關(guān)于商品、快遞、售后、價(jià)格、網(wǎng)站活動、等疑問)處理
交易中的糾紛、售后服務(wù)以及訂單出現(xiàn)異?;蛘邿o貨等情況時(shí)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
2.具有良好的語言溝通能力和客戶服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;
3.有一定的辦公軟件基礎(chǔ)。
4.配合公司安排,能及時(shí)有效配合各部門完成當(dāng)日任務(wù)目標(biāo)。
5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利:定期團(tuán)建、帶薪年假、五險(xiǎn)