1.客戶(hù)線(xiàn)索匹配：接收客戶(hù)訂單后電話(huà)回訪客戶(hù)確認(rèn)具體需求，篩選符合客戶(hù)需求的保姆，并邀約客戶(hù)做保姆面試，促成簽約。
2.客戶(hù)信息跟進(jìn)：負(fù)責(zé)客戶(hù)信息跟進(jìn)，跟進(jìn)保姆服務(wù)效果及客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升客戶(hù)體驗(yàn)及增加轉(zhuǎn)介紹。
3.客情維護(hù)：對(duì)所負(fù)責(zé)的家政服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考察，為客戶(hù)協(xié)調(diào)解決服務(wù)中的質(zhì)量問(wèn)
任職要求：
1、具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
2、能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化解決方案
3、積極主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神