工作職責(zé)：
1、搭建社群體系和架構(gòu)，制定社群運營策略：根據(jù)公司的品牌定位和市場需求，制定社群運營策略，包括社群目標(biāo)、內(nèi)容規(guī)劃、活動策劃等
2、維護社群平臺：負責(zé)社群平臺的日常維護，包括內(nèi)容更新、用戶互動、評論回復(fù)等
3、管理社群成員：負責(zé)社群成員的管理，包括審核申請、處理違規(guī)行為、提升用戶黏性等
4、創(chuàng)作社群運營策略，創(chuàng)作各類社群內(nèi)容，包括文字、圖片、視頻等，提升社群內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗
5、建立用戶生命周期管理體系，有針對性的策劃用戶激活、轉(zhuǎn)化、裂變、導(dǎo)流等方案，并推進執(zhí)行
6、社群數(shù)據(jù)分析：負責(zé)社群數(shù)據(jù)分析，包括用戶行為分析、內(nèi)容效果分析、運營效果分析等，為后續(xù)的測量調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持
7、運營活動策劃：根據(jù)公司的市場需求和社群目標(biāo)，策劃并執(zhí)行各類運營活動，包括線上、線下活動等，引導(dǎo)客人到天貓店鋪下單，提升品牌知名度和用戶黏性。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，三年以上社群運營工作經(jīng)驗(化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先)，有社群體系搭建思路。
2、善于發(fā)現(xiàn)市場熱點和用戶需求，并對用戶的了解可以產(chǎn)出較強的文案
3、對于拉新轉(zhuǎn)換促活留存有獨特的理解。