任職要求:
1.年齡:45歲以下(以招聘公告報名時間截止日計算);
2.2年以上酒店餐飲管理工作經(jīng)驗,熟悉餐飲服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn);
3.了解酒店管理理論,熟悉中西餐飲文化,掌握中西菜肴及營養(yǎng)衛(wèi)生基礎(chǔ)知識;
4.具備良好的團(tuán)隊管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成餐飲服務(wù)任務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量;
5.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與廚房、前廳等其他部門有效溝通,處理客人投訴和意見;
6.具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,能夠提供熱情、專業(yè)的服務(wù),提高客人滿意度;
7.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠處理突發(fā)事件,確保餐廳正常運(yùn)營;
8.善于團(tuán)隊合作,能夠激勵團(tuán)隊成員,提升團(tuán)隊凝聚力;
9.了解相關(guān)法律法規(guī),特別是食品安全法規(guī),確保餐廳運(yùn)營合規(guī);
10.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)操守,能夠遵守公司規(guī)章制度。
崗位職責(zé):
1.制定年度、月度營業(yè)計劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),分析和報告年度、月度的經(jīng)營情況;
2.推廣飲食銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃;
3.制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,檢查人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)程、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理;
4.控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)食品原料及物品的管理,降低費(fèi)用,增加盈利;
5.抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生;
6.抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度;開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。