1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行隨訪(fǎng),隨時(shí)掌握租戶(hù)信息,保證租戶(hù)問(wèn)題解決的及時(shí)性;
2、負(fù)責(zé)租戶(hù)的接待、報(bào)修、咨詢(xún)、解答及投訴處理工作及租戶(hù)關(guān)系的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)收集、反饋特殊租戶(hù)的正常居家需求;
3、負(fù)責(zé)租戶(hù)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、收繳及催繳工作;
4、每日巡視所轄區(qū)域,重點(diǎn)檢查各種不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真記錄,并通知相關(guān)部門(mén)。