招聘崗位：順豐在線客服
面試流程：測(cè)評(píng)-線下面試-測(cè)字-培訓(xùn)-工作。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)在線淺層咨詢與答疑，針對(duì)客戶咨詢需求，提供有效解決方案；
2、負(fù)責(zé)采集客戶咨詢問(wèn)題，并按要求系統(tǒng)記錄；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)更新和維護(hù)，確?？蛻糍Y料準(zhǔn)確性；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳，有較強(qiáng)理解能力語(yǔ)言、文字表達(dá)能力；
3、熟悉電腦操作，打字速度不低于45字/分鐘；
工作時(shí)間：
8:00-17:00/13:00-22:00輪班，月休4-6天；
薪資待遇：學(xué)習(xí)期128元/天，每日8小時(shí)工作制。保底薪資不低于3000/月
返回職場(chǎng)后按照單量計(jì)提，月均綜合3000-8000元。
其他福利：
1、實(shí)習(xí)生免費(fèi)商業(yè)險(xiǎn)；正式員工繳納社保；
2、實(shí)習(xí)生提供免費(fèi)住宿；
3、帶薪休假：法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、病假、婚假、工傷假；
4、節(jié)日福利：開工利是、婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、員工生日、員工活動(dòng)；