一、崗位職責:
1. 線上渠道開發(fā)與維護:通過抖音平臺(或者其他社交媒體)尋找客戶資源,挖掘潛在客戶。
2. 客戶咨詢與轉化:快速響應客戶在線咨詢,解答課程及產品相關問題,引導成交并完成售后跟進;通過話術優(yōu)化、活動策劃等方式提升成交率及銷售額。
3. 營銷活動執(zhí)行:策劃并執(zhí)行線上促銷活動(協助直播帶課,限時折扣,滿減活動等)。
4. 客戶關系管理:更新維護客戶檔案,定期回訪并收集反饋;處理投訴,提升客戶滿意度和復購率。
5. 數據分析與優(yōu)化:統(tǒng)計銷售數據,分析轉化率、復購率等核心指標,提交周/月報并提出改進建議;監(jiān)測市場趨勢及競品動態(tài),調整銷售策略。
6. 完成銷售目標:根據公司要求達成月度/季度銷售指標,接受績效考核。
二、任職要求:
1. 教育背景及年齡:35歲以下,大專及以上學歷,專業(yè)不限,市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 個人素質:性格外向,積極陽光,內心堅韌有干勁,思維靈活。
3. 工作經驗:一年以上銷售經驗,熟悉新媒體平臺(抖音、視頻號等),有醫(yī)療大健康行業(yè)、咨詢行業(yè),網銷經驗者優(yōu)先。
4. 技能要求:優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能獨立解決客戶問題;熟練操作社交媒體工具及辦公軟件(Excel/word等),有基礎的數據分析能力;學習能力較強,適應互聯網行業(yè)的快速變化。
5. 加分項:有直播銷售經驗。
三、薪資福利:
1.薪資結構:底薪5000+獎金(具體面議);
2.福利:早九晚六、周末雙休,法定節(jié)假日,五險一金,辦公環(huán)境及團隊氛較好。
四、工作地點:
全國招聘,在大連辦公需坐班,其他城市可居家辦公
備注:本崗位需適應彈性工作節(jié)奏,部分時段需配合線上活動安排(協助博主直播等)。
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