崗位職責(zé):
1.接待顧客,了解其需求,提供服裝搭配建議,解答產(chǎn)品疑問,協(xié)助試穿,提升滿意度;憑產(chǎn)品知識與銷售技巧,促成交易,參與促銷,收集反饋。
2.協(xié)助店長陳列商品,按品牌風(fēng)格與流行趨勢搭配展示;負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理、 補(bǔ)貨、盤點(diǎn),處理缺貨與殘次品,保持店鋪整潔。
3.建立完善顧客檔案,定期回訪;推薦會員制度,處理投訴與售后,維護(hù)品牌形象,提升顧客忠誠度。
任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷,市場營銷、服裝設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有1年以上服裝銷售經(jīng)驗(yàn),輕奢或高端女裝經(jīng)驗(yàn)更佳,熟悉銷售流程。
2.時(shí)尚敏感度高,掌握市場動態(tài)與流行趨勢,能精準(zhǔn)介紹產(chǎn)品;會操作銷售系統(tǒng)進(jìn)行記錄與檔案管理。
3.溝通與親和力強(qiáng),銷售與抗壓能力佳,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作負(fù)責(zé)、注重細(xì)節(jié), 服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)良好。
4.形象氣質(zhì)佳,有時(shí)尚品味,能適應(yīng)倒班。