一、主要工作內(nèi)容:
1、星級服務(wù)支撐工作,包含業(yè)務(wù)咨詢、使用指導(dǎo)、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),客戶投訴處理跟蹤;
2、星級客戶電話回訪、關(guān)懷和維系工作;重點(diǎn)用戶的價值填充、維系保有工作;
3、其他安排布置的工作。
二、應(yīng)聘條件:
1、一般為大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,通信專業(yè)優(yōu)先。
2、一般為40周歲及以下。
3、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬上述條件。
4、身體健康,能夠承受較大的工作壓力,具有較好的溝通協(xié)調(diào)、分析判斷、語言表達(dá)能力,無不良行為記錄,責(zé)任心強(qiáng),勤奮踏實(shí),熟悉電腦操作。
三、工作地點(diǎn):銅陵市區(qū)
四、本崗位一經(jīng)錄用,與四川通發(fā)廣進(jìn)人力資源管理咨詢有限公司安徽第一分公司簽訂勞動合同。