我們是錦江旗下云居酒店全疆第一位加盟商！

正在尋找一位熱情、細(xì)心、樂(lè)于助人的酒店前臺(tái)加入我們的團(tuán)隊(duì)！

您將負(fù)責(zé)：

• 為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)： 包括辦理入住和退房手續(xù)、解答客人咨詢、處理客人需求等，確保客人擁有愉快的入住體驗(yàn)。

• 維護(hù)前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)： 包括接聽(tīng)電話、預(yù)訂房間、處理郵件、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔等，確保前臺(tái)工作高效有序。

• 與其他部門溝通協(xié)作： 與客房部、餐飲部等部門保持良好溝通，確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢。

• 處理突發(fā)事件： 冷靜應(yīng)對(duì)客人投訴、突發(fā)事件等，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

我們期待您具備：

• 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)： 能夠與客人進(jìn)行有效溝通，耐心傾聽(tīng)客人需求，并提供熱情周到的服務(wù)。

• 熟練的辦公軟件操作能力： 能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng)、辦公軟件等。

• 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力： 能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，并在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持積極的工作態(tài)度。

• 流利的普通話和英語(yǔ)口語(yǔ)： 能夠與國(guó)內(nèi)外客人進(jìn)行流暢溝通。

• 酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先： 有酒店前臺(tái)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

我們提供：

• 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利

• 完善的培訓(xùn)體系

• 良好的職業(yè)發(fā)展空間

• 舒適的工作環(huán)境

如果您熱愛(ài)酒店行業(yè)，并希望在一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)中工作，我們期待您的加入！