更新于 2月1日

社群運(yùn)營(yíng)

5000-7000元
  • 廣州番禺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

教育類申博或留學(xué)

薪資以面談為主!薪資以面談為主!

崗位職責(zé):

1、社群搭建與管理:

(1)負(fù)責(zé)社群體系的搭建和優(yōu)化,包括社群用戶的拉新、留存、活躍、轉(zhuǎn)化及日常運(yùn)營(yíng)管理;

(2)制定并執(zhí)行社群規(guī)則,營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍,確保社群秩序;

2、用戶增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化:

(1)通過(guò)多種渠道挖掘潛在用戶,如線上推廣、活動(dòng)引流等,擴(kuò)大社群規(guī)模;

(2)結(jié)合用戶需求,設(shè)計(jì)專屬活動(dòng)或福利,提升用戶粘性和付費(fèi)轉(zhuǎn)化率;

3、內(nèi)容策劃與輸出:

(1)定期策劃并執(zhí)行社群活動(dòng),如線上講座、學(xué)習(xí)打卡、經(jīng)驗(yàn)分享等,提升用戶活躍度;

(2)提供與申博相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如院校申請(qǐng)攻略、導(dǎo)師信息、備考資料等,滿足用戶需求;

4、用戶關(guān)系維護(hù):

(1)及時(shí)解答用戶在社群內(nèi)的咨詢,解決用戶問(wèn)題,提升用戶滿意度;

(2)維護(hù)核心用戶,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)用戶轉(zhuǎn)介紹;

5、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:

(1)定期分析社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如用戶增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;

(2)收集用戶反饋,挖掘用戶需求,為課程優(yōu)化和產(chǎn)品迭代提供支持;

6、品牌傳播與推廣:

(1)利用社群裂變工具和活動(dòng),擴(kuò)大品牌影響力,吸引更多潛在用戶;

(2)協(xié)助市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展推廣活動(dòng),提升機(jī)構(gòu)在申博領(lǐng)域的知名度。


崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,教育、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上社群運(yùn)營(yíng)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉教育行業(yè)尤其申博(或留學(xué))領(lǐng)域者優(yōu)先;

3、熟悉微信、QQ等社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,熟練使用社群運(yùn)營(yíng)工具;

4、具備較強(qiáng)的內(nèi)容策劃和活動(dòng)組織能力,善于制造話題并引導(dǎo)用戶互動(dòng);

5、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;

6、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠快速響應(yīng)用戶需求;

7、有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和活動(dòng)策劃能力,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行社群活動(dòng);

8、思維活躍,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速掌握申博相關(guān)知識(shí);

9、熱愛(ài)教育行業(yè),責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);

10、熟悉社群運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括拉新、促活、留存和轉(zhuǎn)化;

11、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

工作地點(diǎn)

番禺廣場(chǎng)地鐵站-E口興泰路274號(hào)基盛中心大廈C棟

職位發(fā)布者

林女士/人事經(jīng)理

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