職責范圍： 1、負責公司辦公Windows系統(tǒng)鏡像的制作、發(fā)布、更新和維護，全生命周期的管理，包括定制操作系統(tǒng)、集成必要的驅動程序和公司特定的軟件包，確保辦公系統(tǒng)鏡像的穩(wěn)定性、安全性和高效性，制定詳細的Windows鏡像管理計劃，并進行持續(xù)的版本更新與維護。 2、部署和管理桌面辦公軟件，確保軟件管理遵循業(yè)務實質與最新的公司政策。 3、主導和公司筆記本便攜設備年度框招的技術準入測試，確保所有新引進設備的兼容性和性能指標符合公司準入SOC；與硬件供應商緊密合作，了解學習業(yè)務最新動態(tài)與趨勢，進行新設備的技術驗證和測試，確保設備的高品質和兼容性，并進行年度更新迭代。 4、辦公桌面管理，負責撰寫和維護Windows系統(tǒng)鏡像管理、桌面軟件管理、便攜硬件&軟件等技術文檔，包括操作手冊、配置說明和標準操作流程、運維規(guī)范、適配各場景的解決方案、FAQ等。 5、為一線提供技術支持和故障排除，包括操作系統(tǒng)問題、辦公桌面問題、辦公軟件問題等。 基本要求： 1、本科及以上學歷，計算機科學或相關專業(yè)。 2、5年以上Windows系統(tǒng)鏡像制作、運維和管理、桌面軟件部署的工作經(jīng)驗。 3、精通Windows操作系統(tǒng)的安裝、配置和維護，具備硬件和軟件兼容性測試的豐富經(jīng)驗。 4、具備腳本編寫技能，熟悉PowerShell等自動化管理工具，熟悉網(wǎng)絡原理，包括TCP/IP、DNS、DHCP等。 5、了解主流的系統(tǒng)及桌面軟件部署技術，如Sysprep、WDS、SCCM等。 工作條理清晰，具備故障診斷和問題解決的良好能力。 6、良好的書面和口頭溝通能力，能夠編制高質量的文檔。