崗位內(nèi)容:
1.發(fā)布社群活動、話題討論、秒殺等。
2. 制定社群管理規(guī)范及標準,確保社群活動規(guī)范有序進行。
3. 搜集并分析社群用戶反饋,提出改進意見和建議,維護社群氛圍。
4. 及時解答社群內(nèi)顧客提出的問題。
任職要求:
1. 具有2年以上社群客服經(jīng)驗。
2. 精通社交平臺的使用技巧,有良好的文字創(chuàng)作和編輯能力。
3. 熟悉社群管理流程及相關(guān)法律法規(guī),熟悉市場行情,并能分析數(shù)據(jù)。
4. 具備團隊協(xié)作能力、溝通能力和解決問題的能力。
早九晚六,薪資4-5k,周休一天,免費午餐