1.咨詢接待：
（1）根據(jù)學(xué)員的需求介紹推薦適合的產(chǎn)品和課程。
（2）對(duì)報(bào)名的學(xué)員資料進(jìn)行登記和手機(jī)，以及做好問題解答。
2.邀約、回訪：
（1）新生電話邀約；
（2）電話回訪，微信回訪；
（3）及時(shí)和學(xué)員保持溝通；
3.學(xué)員管理：
（1）建立學(xué)員檔案，定期完善學(xué)員檔案，定期更新。
（2）通知學(xué)員參加活動(dòng)，及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)進(jìn)度和邀約情況。
（3）及時(shí)處理學(xué)員付費(fèi)以退費(fèi)。