更新于 3月7日

IB項(xiàng)目投訴處理客服

4000-8000元·13薪
  • 重慶渝北區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服
工作內(nèi)容:接聽客戶來電,看客戶來電訴求,比如協(xié)商,扣款,發(fā)短信,處理客戶投訴等,ib隊(duì)列和客服比較像,以解決客戶的咨詢和疑問為主,純接聽崗位;
要求:
1.態(tài)度好,有耐心,工作內(nèi)容是安撫降訴,溝通表達(dá)強(qiáng);
2.能坐的住,不要干兩天就跑了,穩(wěn)定性高;
3.因?yàn)閕b老人多,新人剛開始可能有點(diǎn)吃虧,速度相對慢,績效就相對低,要有心理準(zhǔn)備,需要給自己適應(yīng)和成長時(shí)間;
4.喜歡相對穩(wěn)定的工作,我們坐席基本不涉及加班;
5.輪休制,月休8天;
6.強(qiáng)制排名,獎(jiǎng)金按照排名分八個(gè)檔次(0-5200);
工作時(shí)間:月休8天,排班輪休
8.30-****************,11.30-20.30,12.30-21.30
入職購買五險(xiǎn)一金,13薪,帶薪培訓(xùn)一周~
只招2個(gè),需要19號到崗,招滿即停?。?!

工作地點(diǎn)

渝興廣場B8棟

職位發(fā)布者

姚女士/高級招聘專員

立即溝通
公司Logo重慶信盟科技發(fā)展有限公司
1、2017年5月8日成立;2、主要從事呼叫中心行業(yè),總部在重慶,規(guī)模人數(shù)全國超7000人;3、一、公司簡介:重慶信盟科技發(fā)展有限公司是一家擁有全渠道、智能化的資產(chǎn)管理開放平臺,使用智能催收系統(tǒng)和人工智能客服系統(tǒng),擁有讓客戶享受業(yè)界領(lǐng)先體驗(yàn)的管理能力。公司擁有精準(zhǔn)有效的催收模型策略、規(guī)范化的運(yùn)營管理體系、經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)、完善的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系,以獨(dú)天得厚的優(yōu)勢成為馬上消費(fèi)金融的獨(dú)家業(yè)務(wù)代理方。公司致力于不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域,在大數(shù)據(jù)、風(fēng)控、云服務(wù)、金融科技等領(lǐng)域不斷發(fā)力,為客戶提供信用解決方案、資產(chǎn)保全催收服務(wù)、金融技術(shù)服務(wù)。二、福利待遇:1、保險(xiǎn):入職簽訂勞動(dòng)合同且購買五險(xiǎn)一金,試用期全薪;2、假期:(1)享受國家規(guī)定的法定假期、其中包括:法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、事假、病假、年休假等;(2)工作10年內(nèi)享有每年5個(gè)工作日的全薪年假,工作10年以上享有每年10個(gè)工作日的全薪年假,工作20年以上享有每年15個(gè)工作日的全薪年假;3、福利類:(1)節(jié)假日福利(2)員工生日會(huì)(3)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(4)年度體檢(5)各類專業(yè)培訓(xùn)
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