入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金 雙休??！第六個(gè)月購(gòu)買第六險(xiǎn)
純文職類 客服 不銷售 ！
每年帶薪年假、生日可享受帶薪生日假，另外婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、育兒假
等假期都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)卣甙才判菁?（假期多的長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月）
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶的售前售后咨詢解答，向客戶提供迅速，準(zhǔn)確，周到的服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù)；
3. 能通過(guò)與客戶的溝通分析客戶的需求，通過(guò)高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提升客戶的滿意度；
4. 對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
職位晉升:
1. 管理通道:客服專員-Mentor(小導(dǎo)師)-
Subleader(副組長(zhǎng))-Team Leader(組長(zhǎng))OM(運(yùn)營(yíng)經(jīng)理)等
2，業(yè)務(wù)通道:客服專員-質(zhì)檢專員(OA)/培訓(xùn)專員(Trainer)/排班師(WFM)-質(zhì)培主管 /排班主管一 TTQ 經(jīng)理等
3，其他通道:Concentrix 中國(guó)區(qū)所有崗位均對(duì)內(nèi)部員工開(kāi)放，只要符合相應(yīng)條件，就有機(jī) 會(huì)轉(zhuǎn)到其他項(xiàng)目或者其他地方工作
薪資福利：
1．員工享有基本工資+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+班次補(bǔ)貼；
2．享有帶薪年假高達(dá)5-15天，婚假，產(chǎn)假/陪產(chǎn)假；
3．按國(guó)家政策繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，商業(yè)保險(xiǎn), 每年公司組織大型體檢等福利；
4．舒適的工作環(huán)境，不定期的公司、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
5．公司提供全方位的技能培訓(xùn)如：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道
6. 豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐，運(yùn)動(dòng)會(huì)，生日會(huì)等