【崗位職責】

1、負責天貓、京東、拼多多等各大網(wǎng)站售前售后客服工作

2、負責在線解答客戶咨詢，促使買賣的成交;

3、提高轉(zhuǎn)化率，不是單一的機器人式的快捷回復，有自己的營銷意識;

4、自營店鋪，沒有那么多店鋪需要掛的。

【崗位要求】

1、有電商平臺客服工作經(jīng)驗者，大專及以上學歷

2、男女不限，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

3、具有較強的客戶服務意識、敬業(yè)精神和職業(yè)責任感;

4、打字速度每分鐘50字及以上是最基本的要求

5、我們希望招聘不甘于只做客服的你，愿意提供培養(yǎng)機制，引領(lǐng)你往運營方向發(fā)展。

【福利待遇】

客服組長：

試用期：底薪3800+200滿勤+500（績效）

轉(zhuǎn)正后：底薪4300+200滿勤+500（績效）,做的好可談提成；

客服專員：

試用期：3300+200滿勤+300績效

轉(zhuǎn)正后：底薪3500+200滿勤+300（績效）,做的好可談提成；

入職滿三個月獎勵300元，滿6個月再獎勵300元

晉升通道（客服專員-客服組長-運營助理-運營）

生日福利、節(jié)日福利、團隊聚餐、公司氛圍好

【上班時間】

早班：早上7：50-下午16：00

晚班：下午4點-晚上23：00（晚班可居家辦公）

休息前一天上全班：7：50—23：00