更新于 3月14日

物業(yè)客服主管

4000-6000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服費(fèi)用催繳工業(yè)地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司和部門目標(biāo)制定相關(guān)工作計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的客戶服務(wù)管理、檔案管理、收費(fèi)管理等工作;

3、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地處理業(yè)戶的投訴;

4、及時(shí)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,組織協(xié)調(diào)解決客戶的問題,并給予反饋,最大限度地建立與客戶之間的良好關(guān)系,提升客戶滿意度;

5、負(fù)責(zé)根據(jù)公司流程及標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)提供業(yè)戶欠費(fèi)數(shù)據(jù),完成公司交辦的管理費(fèi)清欠工作;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。;

7、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,隨機(jī)應(yīng)變處理客戶及人員突發(fā)問題。

任職要求:

1、熟練使用辦公軟件,良好的溝通及表達(dá)技巧;

2、主管有同行業(yè)3年以上管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)班有1年上管理經(jīng)驗(yàn),有產(chǎn)業(yè)園經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。

4、形象氣質(zhì)佳,22-35周歲,大專以上學(xué)歷

工作地點(diǎn)

鑫源眾創(chuàng)城

職位發(fā)布者

孫云/人事經(jīng)理

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公司Logo山東鑫源城投置業(yè)有限公司
山東鑫源城投有限公司是由山東鑫源產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司與臨沂市蘭山區(qū)城市開發(fā)建設(shè)投資集團(tuán)有限公司合資成立的公司。中國臨沂鑫城體育智造產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目結(jié)合臨沂當(dāng)?shù)伢w育產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和就業(yè)人群對(duì)城市生活的服務(wù)需求,致力于將園區(qū)打造為一個(gè)集生產(chǎn)、研發(fā)、展銷、服務(wù)于一體的體育上下游產(chǎn)業(yè)鏈集聚一站式服務(wù)平臺(tái)。園區(qū)劃分為十二大功能分區(qū):運(yùn)動(dòng)服裝區(qū)、體育器材及配件區(qū)、健身器材區(qū)、運(yùn)動(dòng)防護(hù)用具區(qū)、塑膠跑道區(qū)、運(yùn)動(dòng)鞋帽區(qū)、運(yùn)用箱包區(qū)、展銷中心、倉儲(chǔ)物流中心、漁具區(qū)、企業(yè)總部、鄰里中心。相比傳統(tǒng)單體體育品牌制造企業(yè),可以更好的集聚體育器材生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸及人才培訓(xùn)、成果轉(zhuǎn)化、5G技術(shù)智能化健身器材等體育全產(chǎn)業(yè)鏈資源,通過共享工廠“大數(shù)據(jù)在線設(shè)計(jì)+互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字印刷+工業(yè) 4.0智能分裝”的先進(jìn)制造模式生產(chǎn),最快 24小時(shí)完成全國發(fā)貨,借助國家“一帶一路”戰(zhàn)略,把本土產(chǎn)品銷往全世界。作為中國體育用品集散地的臨沂市蘭山區(qū),在省內(nèi)始終處于頭部,此項(xiàng)目將整合各方面的優(yōu)勢(shì)資源,立足臨沂、輻射全國,全力打造打造技術(shù)領(lǐng)先、鏈條完整、市場(chǎng)廣闊的體育產(chǎn)業(yè)集群。為臨沂,也為整個(gè)中國體育產(chǎn)業(yè),提供一個(gè)全新的、充滿活力的體育產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。
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