崗位職責(zé)：

1.通過(guò)【電話(huà)】、網(wǎng)絡(luò)、app、微信、微博等遠(yuǎn)程智能化方式渠道為客戶(hù)提供咨詢(xún)幫助【主要以電話(huà)接聽(tīng)為主，不外呼】

2.通過(guò)遠(yuǎn)程銀行平臺(tái)協(xié)助客戶(hù)辦理非現(xiàn)金個(gè)人銀行交易業(yè)務(wù)。

3.溝通了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)介紹銀行產(chǎn)品和增值服務(wù)等業(yè)務(wù)信息。

二 任職要求：

1. 本科（接受非全）或以上學(xué)歷。專(zhuān)業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融類(lèi)優(yōu)先。

2. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流利，身體健康。

3. 較好的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和信息辨別能力，具有服務(wù)客戶(hù)的意愿和熱情。

工作時(shí)間：

工作時(shí)間均為在線(xiàn)7.5小時(shí) 雙休

三 薪資福利：

稅前綜合年薪10-12萬(wàn)左右（含工資、六險(xiǎn)一金、開(kāi)門(mén)紅、過(guò)節(jié)費(fèi)、年度獎(jiǎng)金及其他補(bǔ)貼福利等）。月薪：5000-6000（根據(jù)面試情況定薪）

1.豐富的員工文化活動(dòng)和員工關(guān)懷。

2.專(zhuān)供食堂三餐齊備、免費(fèi)班車(chē)、住宿、年度體檢、定制工裝、商業(yè)保險(xiǎn)保障等。

3.符合國(guó)家法規(guī)的工作時(shí)間和福利制度，享受帶薪年假、產(chǎn)休假等福利。

四 晉升：

管理方向、專(zhuān)業(yè)方向雙通道發(fā)展，設(shè)有完善的序列晉升渠道，配套有競(jìng)爭(zhēng)力的福利體系和薪酬待遇。