崗位內(nèi)容:
1. 協(xié)助客戶解答關(guān)于家裝、軟裝等方面的問題,并提供專業(yè)建議。
2. 掌握產(chǎn)品知識,根據(jù)客戶需求為其匹配適合的產(chǎn)品,并推薦相應(yīng)的購買方案。
3. 記錄客戶信息和售后服務(wù)記錄,并及時跟進客戶問題。
4.帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績要求。
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識和高效的工作態(tài)度,注重團隊協(xié)作。
2. 善于傾聽客戶需求,并能積極解決問題。有較強的語言表達和溝通能力。
3. 有銷售或客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先,對家居裝飾及軟裝有一定認識。